Réservations

• Quel type d'hébergement choisir ?

  Nous comprenons qu'il n'est pas facile de faire un choix ;) N'hésitez pas à nous contacter, nous vous conseillerons au mieux en fonction de vos besoins.

• Comment puis-je faire une réservation ?

  Vous pouvez réserver via notre site web, par téléphone ou en nous contactant directement par e-mail ou WhatsApp.

• À quelle heure a lieu l'enregistrement et la sortie ?

  Le check-in est possible à partir de 14 heures et le check-out jusqu'à 11 heures. Si vous avez besoin d'un autre horaire, veuillez nous consulter.

• Est-il possible de faire le check-in en dehors des horaires établis ?

  Oui, mais il est nécessaire de nous prévenir à l'avance afin que nous puissions nous organiser.

• Est-il possible d'annuler ou de modifier une réservation ?

  Bien sûr, mais cela dépend du délai. Consultez notre politique d'annulation lors de votre réservation.

• Quels sont les moyens de paiement acceptés à mon arrivée ?

  Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit et même les virements bancaires si ceux-ci sont effectués à l'avance. Nous n'acceptons pas les cartes American Express.

• Les chambres sont-elles climatisées ?

  Oui, elles sont équipées de la climatisation pour votre confort.

• Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?

  Oui, nous offrons une connexion Wi-Fi gratuite dans les espaces communs ainsi que dans les chambres.

• Les cuisines des logements sont-elles équipées ?

  Oui, tous nos logements disposent d'une cuisine équipée avec réfrigérateur, plaques de cuisson, ustensiles de cuisine, cafetière et vaisselle.

• Les serviettes et les draps sont-ils fournis ?

  Oui, les serviettes de bain et de plage sont fournies, et pour les séjours de plus de cinq nuits, nous changeons les draps et les serviettes tous les trois à quatre jours.

• Un service de ménage quotidien est-il proposé ?

  Nous ne faisons pas de ménage quotidiennement, mais nous effectuons un ménage général tous les 3 à 4 jours pour les longs séjours.

• Les logements disposent-ils d'une machine à laver ?

  Les logements ne disposent pas de machine à laver, mais nous proposons un service de lavage complet pour 15 €.

• Combien coûte la voiturette électrique ? Dois-je la réserver à l'avance ?

  Nous disposons d'une voiturette pour chaque logement, vous n'avez donc pas besoin de la réserver à l'avance. Le coût est de 8 € par jour et vous pouvez la louer pour la durée de votre choix. Pour les longs séjours, seuls les 8 premiers jours seront facturés.

• Acceptez-vous les animaux domestiques ?

  Oui, nous acceptons un animal domestique par réservation, moyennant un supplément de 40 € à la charge de son propriétaire.

• Le petit-déjeuner est-il inclus ?

  Oui, le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix de la réservation.

• Avez-vous un restaurant ou un service de dîner ?

  Oui, nous proposons différents services quotidiens avec des produits locaux, pour le déjeuner comme pour le dîner.

• Peut-on réserver la demi-pension ?

  Vous pouvez le réserver dès la réservation et jusqu'au jour de votre arrivée.

• Puis-je demander des options pour des régimes alimentaires particuliers (végétarien, sans gluten, etc.) ?

  Oui, veuillez nous en faire part à l'avance et nous adapterons le menu dans la mesure du possible.

• La piscine est-elle chauffée ?

  Oui, nous disposons de deux piscines, dont l'une est chauffée en hiver.

• Organisez-vous des excursions ou des activités dans la région ?

  Nous ne les organisons pas nous-mêmes, mais nous pouvons vous recommander des itinéraires de randonnée et vous mettre en contact avec des professionnels pour d'autres expériences.

• Peut-on louer des vélos ou une voiture à l'hôtel ?

  Nous ne disposons pas de vélos, mais nous travaillons en collaboration avec une entreprise locale du village qui propose un service de livraison. Si vous réservez à l'avance, vous devriez trouver de la disponibilité.

• Y a-t-il du matériel sportif pour profiter du terrain multisports ?

  Oui, nous disposons d'un local pour ranger des raquettes, des balles de tennis, ainsi que des ballons de football et de basket.

• Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport ?

  Nous vous recommandons de louer une voiture à l'aéroport si vous souhaitez visiter l'île. Si vous souhaitez profiter d'un séjour relaxant dans notre propriété, nous pouvons organiser votre transfert depuis l'aéroport avec un taxi local de confiance. Le prix du trajet est de 90 euros.
  Nous ne recommandons pas les transports publics, car le service jusqu'ici nécessite deux changements de bus, avec une fréquence rare.

• Disposez-vous d'un parking ?

  Oui, nous disposons d'un parking gratuit pour nos clients.

• Puis-je recharger ma voiture électrique ?

  Oui, nous disposons de chargeurs électriques, mais leur disponibilité dépendra de leur occupation et de la demande.

• Quels sont les lieux d'intérêt à proximité ?

  Nous sommes situés dans un environnement privilégié, idéal pour profiter de la nature, de la randonnée et de la culture locale.

• La plage est-elle sûre ?

  La magnifique et pittoresque plage de Guayedra se trouve à nos pieds. C'est une plage sauvage où les vagues peuvent parfois être très fortes. Il ne faut jamais sous-estimer la puissance de la mer, donc soyez très prudent !
  Si la mer est calme, se baigner sur cette plage et contempler les falaises depuis l'eau est une expérience inestimable.